Новый ГОСТ Р получил номер 58091-2018. В нем пойдет речь о бытовых услугах в сфере ногтевого сервиса и общих требованиях к подобным услугам. Благодаря этому документу, можно будет эффективнее и быстрее решать конфликты, возникшие между клиентами и компаниями, оказывающими услуги маникюра и педикюра. Еще стандарт направлен на проведение независимой оценки классификаций и его могут применять в ходе создания программ для обучения.
В ГОСТе содержатся определения и терминология, которые применяются в данной области. Также он включает различные виды услуг, цели и места их оказания, разновидности компаний и требования к оборудованию и материалам, используемым в процессе обслуживания клиентов. Кроме того, требования коснутся специалистов, использующих все эти инструменты и вещества. В документе прописаны и последовательные этапы обслуживания клиента.
Новый государственный стандарт призван устранить насущные проблемы в индустрии. Среди них такие важные вопросы, как:
- повышение уровня безопасности, когда речь заходит не только о здоровье, но и жизни клиента;
- создание высокой конкурентоспособности в данной сфере, как на российском, так и на иностранном рынке;
- увеличение престижа отечественной индустрии на мировой арене и улучшение имиджа наших мастеров;
- создание возможности совмещать и заменять одни на другие инструменты и технические средства;
- разумное использование материалов и веществ, используемых в индустрии, а также стремление к импортозамещению.
На территории страны данный ГОСТ будет применяться не только на предприятиях, оказывающих услуги ногтевого сервиса, но и в образовательных учреждениях, центрах оценки классификации сотрудников, производящих оборудование и материалы компаниях и т.д.
Разрабатывали стандарт по инициативе предпринимателей, которые хотят предоставлять своим клиентам услуги высокого качества, сохраняя безопасность для их жизни и здоровья. В рабочую группу, занимающуюся созданием ГОСТа, входили различные профильные компании и Департамент торговли и услуг столицы. В процессе работы изучались как российские, так и иностранные разработки, анализировались показатели, оказывающие влияние на качество и другие значимые факторы. В действие национальный стандарт вступит с начала октября текущего года.
Текст подготовлен по материалам Росстандарт
Фото: Фотобанк Лори